Prefeitura Municipal de Nossa Senhora do Socorro
Secretaria Municipal de Educação
Central de Suporte e Desenvolvimento
Helpdesk para os sistemas da Educação Municipal
Registre incidentes, acompanhe correções, documente soluções e mantenha a evolução dos sistemas educacionais organizada em um único ambiente.
🛠️
Chamados e trâmites
Atendimento, análise técnica, testes, homologação e implantação.
Atendimento, análise técnica, testes, homologação e implantação.
📚
Conhecimento institucional
Soluções documentadas para reduzir recorrências e agilizar o suporte.
Soluções documentadas para reduzir recorrências e agilizar o suporte.
📊
Gestão e indicadores
Acompanhe SLA, versões, causas raiz e produtividade da equipe.
Acompanhe SLA, versões, causas raiz e produtividade da equipe.
Ambiente institucional destinado ao suporte dos sistemas da Secretaria Municipal de Educação.
HD
Helpdesk Educação
Suporte e desenvolvimento de sistemas
Acesso institucional
Entrar no sistema
Informe suas credenciais para acessar a central de atendimento.
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Seu acesso é controlado por usuário, grupo e permissões. Não compartilhe suas credenciais.
Primeiro acesso ou problema com permissões? Procure o administrador responsável pelo Helpdesk da Secretaria de Educação.